Ouvidoria

Apresentação

O que é?


É uma ferramenta aberta a toda a comunidade de forma a registrar, processar e agilizar reclamações, denúncias, elogios, críticas e sugestões/informações. É um mecanismo interlocutório entre a comunidade e o UNIPTAN.
A Instituição UNIPTAN se redireciona através destas às decisões, acompanhadas das necessidades, dos valores, da imparcialidade, legalidade e ética profissional.
O objetivo da OUVIDORIA é promover melhorias no processo de trabalho, de modo a beneficiar todas as comunidades ligadas ao UNIPTAN.

O acesso a Ouvidoria:


✔️Atendimento presencial ou por e-mail
Local: 4º andar ao lado da Reitoria
📧 [email protected]

Horário de atendimento:
Segunda a quarta-feira de 15:00 às 19:00
Quinta e Sexta-feira de 09:00 às 13:00


Membros:

Ouvidor - Carla Agostini

A função de Ouvidor será exercida por um profissional indicado pela Reitoria, ouvida a Entidade Mantenedora.